本文目录
- 酒店PMS、CMS、CRS系统都是指什么每个系统的特点以及三者之间的联系是什么
- 酒店管理系统的功能
- 请问：酒店管理系统多少钱一套
- 酒店管理需要哪些系统
- 酒店管理系统的优缺点是什么
- 酒店管理系统重要吗是不是必须要用到它
- 酒店管理系统排名可信吗应该怎么选
- 国际酒店管理系统有哪些
- 酒店管理系统排名
- 酒店管理系统最新排名
酒店PMS、CMS、CRS系统都是指什么每个系统的特点以及三者之间的联系是什么
如下：
PMS（Property Management System）即物业管理系统，简单来说就是酒店前台/店长使用的系统。主要是对酒店前台预订入住一系列流程的支持，还包括了房型房量房态管理，门市价/单店价格管理，账务处理等内容。
CMS（Content Management System）即内容管理系统，通常主要是对酒店和酒店房型的基础信息进行管理的系统，比如酒店商圈、地址、服务设施、图片这些。
CRS（Central Reservation System），中文全称是中央预订系统。主要模块是支持预订，即对酒店的查询到下单的整体预订流程的支持。
联系
具体来说这些系统之间一般存在一些耦合。下单流程一般是从C端通过CRS最后进到PMS的，如果有单独的CMS系统，在CMS系统中完善基础信息之后是直接推送到C端进行展示。
酒店系统常见的还有SPM营销系统，CRM会员系统，RMS收益管理系统等，这些系统看名称大概就能理解其功能作用。
酒店管理系统的功能
酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。
酒店管理系统的功能介绍如下：
1、预定管理。系统提供在线预订平台，通过预订平台，用户可以清楚地了解当前房源信息，此外，还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。
2、接待管理。可实时查看远期房态表，历史客人可以快速入住，节省前台办理时间，可查询员工操作痕迹，恢复退房功能，自定义房价，预离房提示。
3、收银管理。收银时，可以选择多种结算方式，支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。
4、会员管理。可查看会员注册信息，也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。
5、房间解锁。可对已锁定的操作系统进行自动解锁，如果不是正常操作退出，可强制性进行解锁。
6、房态管理。可实时查看房态现状，及房态出售数量和类型，提供预订房间的统计和数据汇总。
7、客户管理。可查询、修改客人入住资料，以及客人住店历史查询。
8、消费管理。添加多种消费项目进行设置和管理，可查看客房的消费明细。
9、财务管理。支持各种报表查询，比如会员积分表，预订单表，收银表，经营表等等。
10、日志管理。通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。
11、管理员管理。可设置所有操作人员的操作权限。
12、客服服务中心。为住宿用户提供服务，使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容，并提高用户在酒店住宿的体验。
请问：酒店管理系统多少钱一套
酒店管理系统多少钱一套？很明显，酒店管理系统的收费不能以数字来表达。不过大家可以来看一下不同的酒店管理系统收费方法，相信能给各位一些参考。1.一次性购买这种收费在过去是非常普遍的，许多传统的酒店管理系统也是如此。通常，这些软件都安装在电脑或收银台上。然而，它的缺点也非常明显，离线软件不能实现实时的更新。2.免费也许你会觉得不可思议。实际上，这样一种免费或超低价酒店管理系统已经存在，并支持在线更新。这那么他们如何获得利润呢？一般而言，软件厂商除了为你提供一套酒店管理系统之外，还会让你使用其它附加产品；或是想要获得更多功能，需要付费升级。3.按年计费从正规的SAAS软件的角度来看，收费模式应为年费。由于用户支付了多年会员费管理系统，服务商才有足够的动力不断优化系统功能，并可以提供更好的售后服务。也就是说，SAAS软件公司要实现可持续发展，就必须不断改进它的产品。
酒店管理需要哪些系统
酒店管理系统就是一个简单的数据库管理系统，要做一个系统首先要搞得是调查分析，得出系统的一个逻辑模型，然后构架数据库，然后再进行后面的详细设计，编码，测试等阶段了。酒店管理系统的大致功能应该包括： 1、房间的管理，包括房态的查询等 2、人员入住登记 3、入住人员查询、管理 4、人员退房 5、房间预订 6、系统用户的管理我想到的就这些了，呵呵。
酒店管理系统的优缺点是什么
一、酒店管理系统一般包含前台接待、前台收银、客房管家、公关销售、财务核数、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。优秀的酒店管理软件能显著地提高酒店的服务水平和工作效率，规范酒店的业务流程，帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息，做出更加准确的决策，从而有效地提高酒店的经营效益。二、该系统优点有：（1）快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟；（2）夜审功能：系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史；（3）强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。（4）消费排行；单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与客人一定优惠，或赠送会员卡、打折卡，鼓励客人消费；（5）详尽的房态信息：多达8种房态，且都有图标相对应，为相关部门提供详尽、明了的房间信息；缺点是不人性化，人性化较大的管理不适合使用。
酒店管理系统重要吗是不是必须要用到它
酒管系统可以记录酒店账务，方便员工操作，也方便业主查询。一般酒店都建议使用，省事且方便，而且数据可以长期保存，避免手工记账导致的数据丢失。
随着经济科技的发展，信息化时代的到来，酒店的经营管理已经发生巨大的变化，酒店管理系统作为整家酒店日常运作的大脑，发挥着重要作用。1.酒店管理系统很大程度上代替人工，优良的系统具有OTA直连，如美团，飞猪，携程，自动排房，及时地把订单接下啦。2.统计功能，它可以自动实时生成运营报表，财务报表，在大数据分析时代，这些资料都是要参考的，以此来调整酒店运营的方针策略。总的来说，如果是只有7,8间房的，个人认为可以不用酒店管理系统，房间多的，真的很有必要用酒店管理系统
酒店管理系统排名可信吗应该怎么选
怎么说呢，其实不论是各行各业，商业性的排名大多都是起到一个宣传和指导的作用，至于可不可信也要因人而异，如果它的系统正好适合你的需求，那么他对于你而言自然是可靠而有用的。所以，我们如果真正想要去选择一款好的酒店管理系统，一定要先搞清楚自己的实际需求是什么，像我一开始开酒店的时候，看重的就是品质和服务，而别样红不仅实力较强，服务更是及时到位，因此就很符合自身的发展需求。
国际酒店管理系统有哪些
国际酒店管理系统知名软件较多，现列举如下：
一、常见国外酒店信息系统 在国外，美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理，主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统：
1、ECI（EECO）酒店系统ECI系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统，被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。
2、 HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司（Hotel Information Systems，简称HIS）于1977年成立，总部位于美国洛杉矶，目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。
3、Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年跃居世界酒店管理供应商之首，后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。
4、 OPERAOPERA是Fidelio的升级版。
二、常见国产酒店信息系统：
1、华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河。1987年成立华仪公司。
2、中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。
3、西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立，研发了Foxhis系统，目前最新版为X5版，成为最大的国产酒店信息系统公司，公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。
4、千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（采用C/S结构，用VB开发，采用Windows NT/2000平台，使用SQL Server数据库），到目前有300家左右饭店用户，主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。
劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万迅电脑软件有限公司。
5、北京石基公司1998年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001年12月21日改制股份有限公司。
自2003年7月，石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场（不包括香港、澳门、台湾）独家技术许可协议，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA在中国大陆的全部销售。
另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金500万元出资，占公司注册资本金额的65%，为低星级酒店提供服务。
石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，在国资酒店的开拓上进一步加强力量。
国际酒店管理
一个宗旨：顾客是上帝、回头客。
二个态度：用心、微笑。
三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。
四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。
五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。
六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。
六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。
七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。
八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。
九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。
以上内容参考 百度百科- 国际酒店管理
酒店管理系统排名
青年旅舍可以用个轻小版本的，价格也不贵3000-6000左右把，我推荐绿云、越行智慧酒店管理系统、泰能酒店管理系统，其他的牌子都是炒作的太凶，没少花了广告费，支持罗盘，虽然没用过，但是我早期接触过他的预定酒店业务仔细看了看列位的回答，商业氛围太浓重，不得不佩服这些水军的营销力度，我选软件从来不选免费的，看重的是真实的售后和适度的价格，有些软件的销售人员在你买前很殷勤很会说，买完后恨不得电话都懒得接，我只能说这些了，如果条件允许的话，还是选越行智慧酒店管理系统把，他家是走定制路线的，跟据酒店情况适度开发调整的
酒店管理系统最新排名
根据目前市面上的用户数和品牌影响力，酒店管理系统排名前几位的有西软、中软、金天鹅、金蝶、用友、管家婆、千里马。四星以上的酒店用中软、西软的比较多，价格和维护费在百万以上，中小型酒店用的最多的是金天鹅，价格在几千块。看你的酒店档次多大了。
