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小狗吸尘器的管理现象从管理学角度
摘要小狗电器成功最重要的因素——抵住诱惑,专注干一件事,这就是品牌聚焦的能量。《商战》中有一条兵力优势原则,当你集中优势资源投入到一个重要战场而不是分散兵力全线作战,腹背受敌,你就越容易赢下这场商业战争。小狗电器深谙此理,聚焦一个品类,一个渠道(最初的小米也是如此)。当小狗电器选择了吸尘器这一品类,小狗电器自上而下,全身心的去做用户研究、市场调查、产品研发,尽量把产品做到极致,让用户享受最好的产品体验,一直到现在小狗吸尘器产品质量都首屈一指,产品的返修率只有1%,远远低于行业的平均值。
小狗电器成功的第二要素就是“杀伐果断,顺势而为”
“取势、明道、优术”是长江商学院的校训,“取势”尤其重要。任何人或事都不可逆势而为,否则留给你的只有皑皑白骨。柯达、诺基亚以前都是鼎鼎有名的世界品牌,但因没有“取势”而落后于潮流最终被人所遗忘在历史的角落。
小狗电器1999年注册,刚开始也是以商超铺货为主,先后入驻国美、苏宁、大中、永乐等传统渠道,建立自己专业化的团队。但渠道过于强势,账期问题,专业团队管理问题,以及与消费者沟通问题都让小狗电器异常辛苦。特别是小狗电器只有吸尘器这样一个产品项,如果该产品项没有占据一个消费者心智认知,那小狗电器将会活的非常艰难,而要在潜在消费者心智中占有一席之地,需要有个心智认知过程,即信息获取-信息解读-信息储存-信息提取,而该过程都是围绕着“人”展开的,因此小狗电器最重要的是缩短与用户的沟通时间,提高沟通效率,打磨产品。
咨询记录 · 回答于2021-11-14
小狗吸尘器的管理现象从管理学角度
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小狗电器成功最重要的因素——抵住诱惑,专注干一件事,这就是品牌聚焦的能量。《商战》中有一条兵力优势原则,当你集中优势资源投入到一个重要战场而不是分散兵力全线作战,腹背受敌,你就越容易赢下这场商业战争。小狗电器深谙此理,聚焦一个品类,一个渠道(最初的小米也是如此)。当小狗电器选择了吸尘器这一品类,小狗电器自上而下,全身心的去做用户研究、市场调查、产品研发,尽量把产品做到极致,让用户享受最好的产品体验,一直到现在小狗吸尘器产品质量都首屈一指,产品的返修率只有1%,远远低于行业的平均值。小狗电器成功的第二要素就是“杀伐果断,顺势而为”“取势、明道、优术”是长江商学院的校训,“取势”尤其重要。任何人或事都不可逆势而为,否则留给你的只有皑皑白骨。柯达、诺基亚以前都是鼎鼎有名的世界品牌,但因没有“取势”而落后于潮流最终被人所遗忘在历史的角落。小狗电器1999年注册,刚开始也是以商超铺货为主,先后入驻国美、苏宁、大中、永乐等传统渠道,建立自己专业化的团队。但渠道过于强势,账期问题,专业团队管理问题,以及与消费者沟通问题都让小狗电器异常辛苦。特别是小狗电器只有吸尘器这样一个产品项,如果该产品项没有占据一个消费者心智认知,那小狗电器将会活的非常艰难,而要在潜在消费者心智中占有一席之地,需要有个心智认知过程,即信息获取-信息解读-信息储存-信息提取,而该过程都是围绕着“人”展开的,因此小狗电器最重要的是缩短与用户的沟通时间,提高沟通效率,打磨产品。
用户有什么问题可以第一时间联系到品牌方,品牌方也能及时处理,形成“品牌-用户”的互动良性循环
品牌知名度的提高往往会反向促进产品销量和销售额的双双提升
与众不同,占据潜在用户心智这是小狗电器成功的第三要素
第四要素:公关先行,广告次之,这也是小狗电器比较独到的地方第四要素:公关先行,广告次之,这也是小狗电器比较独到的地方
明道——“道为术之灵,术为道之体;以道统术,以术得道”;道是理念、客观规律,是原则,不以人的意志为转移或变化。“明道”就是通过加强修身,学习多种知识和理念,研习、领悟并通过实践不断地领悟、明确认知、掌握客观规律。 取势——“势”是事物发展趋势、政策导向等。“势”往往无形,却规定了方向,顺势而上则事半功倍,逆势而动则事倍功半。中国政府的“人力资源强国”、“加强职业教育”、“创业带动就业”的一系列政策,正是表明了这将是一个将影响深远的“中国大势”!《中国大趋势》一书对中国之前的发展趋势和今后的发展趋势进行了综合、系统地分析,有意向的朋友可以购来看看,对你和你的企业的发展可能会有所启发或帮助!优术——“术”是能力,能力是知识、方法、策略和经验的集合体;“术”也是可解决实际问题的流程和策略,是可以提高效果和效率的技巧。“优术”即不断提升解决问题的方法、科技技术、创新产品等,探索和积累实训中实用的各种策略,积淀适合于自己的“术”的经验,持续更新信息技术所需要的信息技术、知识、技能和综合能力及素质。 合众——“独学而无友则孤陋而寡闻”,一个团队、一个组织、一个企业,在自我修炼的同时,通过合作开展同行互助,分享信息和成果,交流感觉和经验,合作攻关,互勉进取。作为桥梁,将个人与个人之间、企业与企业之间、个人与企业之间、企业与院校之间、院校与院校之间的资源有效整合!这将是中国一个可见的美好未来!需要合中国众人之智、力而为之! 践行——“知行合一”、“学以致用”是每个人永恒任务,积极实践各种理论和方法,在行动中谋求创新和突破,在不懈的努力中落实的实效。实训、实战、实用是一个不可阻挡的趋势,每一位参与其中的人都将面临巨大的机遇与挑战!只有通过不断的实践,开拓思路,提升综合能力,并在每天的工作、生活中得以实践,才能够实现真正的“知行合一”!