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成都奥特莱斯有加拿大鹅卖吗
摘要你好
咨询记录 · 回答于2021-11-17
成都奥特莱斯有加拿大鹅卖吗
你好
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加拿大鹅“霸王条款”不具法律约束,消费者遇到这种情况该如何维权
引言:加拿大鹅是一个人人追捧的羽绒服品牌,没想到也因为自己的售后服务问题跌下了神坛,加拿大鹅的“霸王条款”被网友扒出,而且是不具备法律约束的。那么消费者在遇到这种情况时应该如何维权呢?
消费者的维权途径
根据购买了加拿大鹅问题衣服的女士的表述,可以看出自己明明是购买了这件服饰,但是却被要求签署购买条款。而且购买条款中明确表示所有在门店里面购买的衣服都是不能够退款的,这样的一个“霸王条款”是明显违法我国的《消费者权益保护法》的。如果说消费者遇到了这样的“霸王条款”,不管是国内的品牌还是国外的品牌,只要是正常在中国经营销售的,都是可以向当地的消费者保护协会进行投诉的。投诉的时候要注意拍好相关的材料照片和商家的处理态度,这样的话才能够让证据链更加的完整。另外的话可以直接拨打12315消费者投诉热线从而进行投诉,如果不会自己的问题比较严重的话,还是建议直接去消费者保护协会递交材料。这样的话处理会更快一些,而加拿大鹅的“霸王条款”被扒出之后,也会上海市消保协约谈。
加拿大鹅的傲慢售后服务态度
实际上加拿大鹅对于门店购买衣物不退款这样的条款设立已经是非常多年了,所以说让很多人也感觉到很气愤,这也体现出了加拿大鹅的傲慢。除此之外加拿大鹅在更新后的退货条款中也加了很多的限制条件,这些限制条件让大部分人都出现了退换困难的情况,所以还是希望能够加大处罚力度。
总结
不管是什么样的企业,如果想要正常合法经营的话,那就应该遵循相关的法律法规,这其实也是为企业的名声做保障。只有自己能够保护好消费者的权益,才是真正能够让消费者喜欢的产品。
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